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日前，在淮安瑞济医院心内科病房出现了温馨的一幕，内科七病区护士长马艳和两位同事，为当天过生日的鲍爷爷（化名）送去鲜花和祝福。 据了解，72岁的鲍爷爷以前心脏做过手术，前些日子感到胸闷、气短，隐有胸痛，并伴有全身疼痛，家人赶紧带他到家附近的淮安瑞济医院就诊。鲍爷爷只有一个女儿，平时和女婿都忙于工作，只能抽空来探望，就老伴陪在身边；因为自己生病，全身疼的厉害，情绪低落，见老伴又忙前忙后，更心疼难受。 病区的医护人员看在眼里记在心上，每次在进行如勤翻身、拍背等防止压疮和预防肺部感染、踝泵运动预防深静脉血栓……等专业规范护理的同时，还会抽空陪老人唠嗑，分散其注意力；陪同他老伴一起带他做检查，跑前跑后。 每当老人和家人说“又老麻烦你们了”的时候，帮忙的医护人员都会说：“不麻烦，都是小事情，不要放在心上。”这一来二去的，病区医护人员和鲍爷爷不仅成了朋友还结下了深厚的友谊；身体慢慢好转、心情也逐渐开朗得他，在闲聊中主动提到自己是一名退伍军人，年轻时在新疆当兵，在越南打过仗，经常会和医护人员讲一些在越南打仗的故事，医护人员对鲍爷爷无比的敬佩。 这天一大早，该病区护士长马艳看到鲍爷爷的女儿女婿提着蛋糕过来，才知道是他生日，于是她和几位同事商量道，蛋糕有了，那就准备一束鲜花吧，也算是一点心意。 于是便有了开头的这一幕，伴着生日祝福歌，鲍爷爷在鲜花和医护人员簇拥下，脸上露出了幸福的笑容，他开心地说道：“这么多天麻烦你们了，尽心尽力得照顾我，陪我聊天，听我唠叨，真心地谢谢你们！” 护士长马艳还透露一个“小插曲”：鲍爷爷住院后，女婿特意塞了个大红包，多次拒绝未果，为了家属安心，只得佯装先“收”下来，并且第一时间上报领导，鲍爷爷出院后便立即归还。 她表示：“这样的事情我们已经司空见惯了，但绝不能当成理所当然，不论他们送多少红包，送多少次，我们都会设法返还。这不仅是医院的规定，更是我们心中的道德底线！” 一直以来，淮安瑞济医院始终坚持“以患者为中心”，这些温馨的场景，只是医院医护人员用心守护病人健康的缩影之一；医院在不断深化清廉医院建设过程中，也在不断提升医疗服务质量，做实做深每一个细节，用更多人文化的关怀服务助力医患关系友好和谐的“廉洁医院”打造，让病人感受到如家般的温暖。
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发表于 2022-10-17 16:34:45
