致广大金融消费者的倡议书

暮颜

广大金融消费者朋友们：
新冠肺炎疫情发生以来，在以习 近 平同志为核心的党中央坚强领导下和省委省政府正确指挥下，我市全面展开各项防控工作。当前，我市迎来复工返岗高峰，疫情防控工作处于关键阶段，为巩固疫情防控成果，彻底打赢疫情防控阻击战，保障广大群众生命财产安全，维护广大金融消费者合法权益，中国人民银行淮安市中心支行、中国银行保险监督管理委员会淮安监管分局、淮安市消费者权益保护委员会向您发出如下倡议：
一、足不出户，线上办理金融业务
疫情防控期间，各金融机构提供了全方位的线上金融服务，能够满足您大部分的需求。您可以通过各金融机构的官方网站、微信公众号、手机银行APP、电话银行、微信银行等渠道，查询了解线上金融业务的具体内容和办理流程，在家动动手指即可成功办理相关业务。
如您确需前往营业网点办理业务，请您做好个人防护，优先选择自助存取款机、自助一体机等自行办理。或先行预约，在约定好的营业日期和时间，前往预约的网点柜台办理业务。
二、避免聚集，征信、外汇业务均可线上办理
为避免人员聚集，疫情防控期间，建议您尽量在互联网上查询个人或企业征信报告。您可以上网搜索登录“中国人民银行征信中心”官方网站，进入“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。您还可以通过招商银行、中信银行等试点银行网银查询征信报告。网上查询、打印的个人信用报告和查询网点获取的一样有效。
同时，国家外汇管理局也提供了网上办理外汇许可业务的渠道。您可以关注国家外汇管理局官方微信公众号，浏览《足不出户，外汇许可网上办》相关教程，在家办理相关业务。
三、提高防范意识，依法维护您的合法权益
新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，全国多地发生多起网络金融诈骗案件，请您务必提高防范意识，做到“五不、一要”，不要轻信陌生人、不要透露自身信息、不轻易扫码、不点不明链接、不接听转接电话，在遇到金融诈骗案件时，要第一时间向当地公安机关报案。
如果您需要咨询金融服务相关的制度政策，或认为您的合法权益受到侵害，请您及时与当地的金融机构和金融监管部门联系，相关联系电话均可通过网络搜索、114查询等获取。
四、做好个人防护，共渡疫情难关
如果您出门前往金融机构营业网点办理业务，请您务必做好个人防护工作，佩戴好口罩等防护工具，积极配合营业网点的工作人员进行体温测量等防疫工作，为您自己负责，也为他人负责。

中国人民银行淮安市中心支行

中国银行保险监督管理委员会淮安监管分局

淮安市消费者权益保护委员会

2020年2月20日

剑圣

看看了