淮安市消保委：好事要办的合理合法

暮颜

淮安市消保委：好事要办的合理合法

——淮安市消保委劝谕各外卖平台

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新冠肺炎疫情发生以来，全市上下同舟共济，共抗疫情，全面展开各项防控工作。[/blockquote][blockquote]
在此，淮安市消保委针对消费者宅家网络购物，配送环节可能出现的问题，对外送平台发出劝谕：[/blockquote][blockquote]
一、配送单位代购配送的蔬菜生鲜以及市民必需品必须符合食品安全标准，不得配送腐败变质产品。
二、合理合法行使自主定价权，保证价格平稳，严禁以收取配送费用和其他费用为由的变相涨价行为。
三、确保明明白白消费，明码标价，保障消费者知情权。配送商品必须提供购物小票明细电子账单或其它书面凭证，载明品名、规格、数量、单价和总价。
四、市民发现哄抬价格、短斤少两、制售假冒伪劣商品等行为，可拨打12315热线投诉举报。对涉诉集中的配送单位将予以约谈，作出公开警示，并对典型案例予以媒体披露。
疫情期间发生消费纠纷，希望消费者和经营者互谅互解、换位思考、协商和解。商家在备足货源，守法经营的同时，要理解消费者的消费心理，明码标价，不囤积居奇，不哄抬货价。消费者也要理解经营者，在疫情期间提供商品和服务，是对社会和居民的贡献，要多理解、多包容，理性消费、适度诉求，共同营造互相扶持、共克时艰的良好消费环境。[/blockquote]

                    淮安市消费者权益保护委员会

                          2020年2月20日

剑圣

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