喜报！淮安市一院荣获江苏省优秀门诊管理创新案例二等奖

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12月16日，淮安市一院申报的《以效率融合温度，构建立体化智慧结算体系》项目，获得了江苏省医院协会2023年度“门诊管理创新案例”二等奖。本次活动共征集案例216个，评选出一等奖12个、二等奖12个、三等奖25个。

近年来，淮安市一院聚焦群众就医过程中的“急难愁盼”问题，持续挖掘服务潜力，推动“智慧”与“人工”深融互促，加快促进医疗结算服务升级，切实增强人民群众就医获得感。

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推动医疗结算智慧升级

以微信小程序、自助服务终端为基础平台，实现“挂、缴、查”全流程服务；启用门诊生育医保自助结算，实现孕产妇不出诊区即可完成产检流程；打造“智慧出院”，实现出区即出院，出院零等待。

02

加强医患资金安全管理

全面启用电子发票，助力患者便捷获取缴费凭证；完善银医对账机制，避免医患资金损失；强化数据安全防护，保障财务数据和医疗信息安全。

03

深化服务群众品质内涵

打造开放式服务窗口，让沟通更顺畅，让结算更透明；开展“窗随人动”服务新模式，为患者提供动态服务；探索多元化助老服务，全力保障老年患者就医通畅。

未来，淮安市一院将进一步统筹谋划，实干为民，以满足人民群众日益增长的多层次多样化的医疗健康需求，开辟为民服务新境界。