关于淮安中医院的一件小事！医护人员就会说随你怎么投诉

淮安网cZTtUC · 发表于 2024-1-9 10:48:52

本人因患肠癌住淮安市中医院十五病区病区做化疗，因家有九十多岁的老母亲需要我照顾，我家就住在中医院旁边，中午饭都要回家去做给母亲吃。
每天上午都要挂两瓶水，都在九点左右才挂上，等挂完水都要到十二点左右，等收拾完要到十二点多才能到家，老母亲早就饿了。所以我就和护士长协商能不能给我照顾下挂水时先给我挂，护士长一口就拒绝了，说大家都想早点挂，让我怎么弄？，我想不是每个人都有特殊情况的，她说不好弄就是不想帮我。我就去找我的主治杨医生，想让他帮我给护士长说一下，当我把我的意思跟他讲了，他连屁股都没抬，说这个事情不归我管，你自己去跟护士说，我说我是你的病人，你和护士说一下，家里有特殊情况能不能照顾下，哪怕护士不同意也就算了。可他拿制度和公平等各种说辞拒我之千里之外。这样的冷漠让我心寒，医者仁心这个词汇在他身上怎么也体现不出来。我也是搞服务行业的，几十年来从未拒绝我服务对象的不过分要求，都是主动的去帮助别人，我知道一个说法，就是世上最大的恶就是明明能做到的事却去刁难。就是因为这一件小事却体现出淮安市中医院医务人员服务素质，他们把服务病人当成了管理病人，认为病人来医院就是要服从医生的管理，从而做不到服务病人这个思想。不知道医生的高收入是哪来的？，他以为是医院发给他的，殊不知都是从病人口袋里掏出来的。拿了高工资却给病人冷漠和寒心对得起良心否？。
淮安市中医院，可能因为你的名称里没有人民二字，或者就是不想有人民二字，所以你的宗旨里就不会为人民服务，医护人员就会说随你怎么投诉去吧！。

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