淮安移动：用心守护 好网有我！

管理员6

　　这两日，淮安持续下着雨，淮安移动一位工作20年的老党员王跃伟，突然接到报修电话，利苑新村小区出现3个网络故障。按照常规流程，安排维护人员去维修即可。可王跃伟发现这3个故障所属的PON口不同，凭借多年的维护经验他认为这次故障不简单，于是换上衣服当即赶往现场。

　　不出所料，在前往现场的路上他陆续又接到几个该小区的报修电话。到现场后发现，这是个老旧小区，墙体在雨水的“侵袭”下倒塌了，刚好光交箱被砸倒，造成百余户网络中断。了解情况的他并没有慌乱，为使用户能够安心，他立即安排后台紧急通知，并通过物业在业主群内告知各业主网络正在紧急修复中，让业主耐心等待。

　　此时，抢修人员告诉他，实际抢修任务比想象中的还要困难，因为墙体倒塌，光交位置要挪，现场需要布放光缆重新熔接，但是这个小区在进行雨污管道整改，又加上连日下雨，地面泥泞不堪，几处管道断面已经无法知道准确位置。王跃伟说：“现场情况确实很糟，但还有那么多用户急等着上网，我们就按照图纸把这条管道给挖出来。”说完，身先士卒不顾泥泞拿起铁锹铲向地面，在他的带动下，大家都投入了“战斗”，经过历时40分钟的努力，他们把管道重新找了出来，并顺利布放光缆、熔纤，最终在两小时内完成了抢修工作，顺利接通网络。

　　曾有人问他，为什么那么多年在维护岗位上一直坚守着，他的回答很平实又让人动容：“我在移动工作近20年，已经把这当成自己的家，每一位用户都是家庭的一员，我要不遗余力的守护自己的家人。”正是有了这样的网络“守护者”，才能让用户用上放心好网。